FAQ

📦 Quand vais-je recevoir ma commande ?

Nous expédions toutes les commandes sous 24h ouvrées.

– En France : 3 à 7 jours ouvrés

– À l’international : 7 à 15 jours ouvrés

Un email avec un lien de suivi est envoyé dès l’expédition.

💎 Les bijoux sont-ils résistants à l’eau ?

Oui ! Tous nos bijoux sont en acier inoxydable, un matériau durable, hypoallergénique et résistant à l’eau. Tu peux les porter au quotidien sans souci.

🔁 Puis-je retourner un article ?

Tu disposes d’un délai de 14 jours après réception pour changer d’avis (hors articles personnalisés). Les bijoux doivent être retournés non portés, dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à ta charge. Écris-nous à : contact@julia-bijoux.com

💳 Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire (Visa, Mastercard), Apple Pay et autres méthodes sécurisées via Shopify.

📬 Puis-je modifier mon adresse après commande ?

Oui, si la commande n’a pas encore été expédiée. Contacte-nous rapidement avec ton numéro de commande.

🌍 Livrez-vous à l’international ?

Oui, Julia Bijoux livre partout dans le monde.

Les délais peuvent varier selon les pays.